Conheça melhor seus clientes
com a melhor solução para a gestão de pesquisas de satisfação e opinião do mercado!

Sobre o Comentto

Realize facilmente pesquisas de satisfação e opinião,
e obtenha as respostas certas para seus problemas.
Tudo online e em tempo real!

Comentto é uma plataforma utilizada por pequenas e grandes corporações para gestão de pesquisas de satisfação e opinião com resultados em tempo real.

Seja com totem de pesquisa, tablet ou pesquisadores em abordagem direta, Comentto é a melhor solução para a gestão de pesquisas de satisfação e opinião da sua empresa, fornecendo em tempo real informações estratégicas que auxiliam na tomada de decisão.

Compatível com desktops, tablets e smartphones, Comentto possibilita de forma simples que qualquer usuário potencialize a retenção da satisfação dos seus clientes.

São apenas 3 etapas:

Crie

Crie quantas pesquisas de satisfação e opinião desejar, usando apenas um desktop, tablet ou smartphone.

Colete

Colete suas respostas em totens de pesquisa, tablets ou com pesquisadores, nos dias e turnos desejados.

Analise

Realize a gestão de dados em tempo real e potencialize suas decisões com agilidade, confiabilidade e segurança.

Dispositivos para gestão remota de pesquisas de satisfação e opinião em totem de pesquisa.

Principais Aplicações

  1. Totem de pesquisa
  2. Pesquisa de mercado
  3. Pesquisa com abordagem direta
  4. Pesquisa de satisfação e opinião
  5. Coleta de sugestões e comentários
  6. Coleta de reclamações

E muito mais...

Recursos

  • Gerenciamento de usuários e permissões
  • Gerenciamento de unidades
  • Configuração de turnos e horários
  • Pesquisas multi pergunta
  • Pesquisas e feedbacks ilimitados
  • Perguntas de texto (comentários)
  • Campo para anotações diárias
  • Som de confirmação
  • Resultados em tempo real
  • Acesso via desktop, tablets ou smartphones
  • Tabulação automática de dados
  • Análise por "núvem de palavras"
  • Gráficos diversos
  • Análise de "satisfação"
  • Exportação de dados em Excel e PDF
  • APIs - Application Programming Interfaces
  • Suporte especializado online e por telefone
  • Pesquisas com "pulos lógicos"
  • Tolerância a queda de conexão

Soluções

Para cada necessidade,
uma solução completa Comentto!

Comentto oferece um pacote completo de soluções para que você usufrua o melhor da sua plataforma de gestão e obtenha sempre os melhores resultados.

Tablet e totem de pesquisa

Os tablets de pesquisa Comentto, iPad ou iPad Mini Wifi + 3G, possuem cases exclusivos que se fixam na mão do agente de pesquisa, conferindo conforto, praticidade e segurança para utilização em movimento.

O totem de pesquisa Comentto para iPad Wifi + 3G, além de compacto e funcional, possui design inovador, podendo ser utilizado completo com sua base de sustentação, fixado a parede em locais com problemas de circulação ou sobre bancadas, como junto a caixas de cobrança ou balcões de atendimento.

Em qualquer versão podem ser personalizados com a identidade da empresa, conferindo personalidade e beleza.

Totem de pesquisa de satisfação e opinião
Pesquisas de opinião com abordagem direta

Agentes de Pesquisa

Os agentes de pesquisa Comentto são profissionais especializados para realizar a melhor pesquisa com abordagem direta e coletar o maior número de feedbacks possível, podendo ser in company, empresas, feiras, áreas comerciais, ou em áreas públicas.

Consultoria

A Comentto possui consultores especializados para o planejamento da sua pesquisa, definição do método, amostra necessária e análise de dados coletados, entre outros, objetivando sempre a solução do seu problema com competência e eficácia.

Treinamento

Com profissionais de larga experiência, a Comentto também é especializada em treinamentos. Planejamento e realização de pesquisas, excelência no atendimento, fidelização, ética e postura profissional são alguns exemplos, além dos temas voltados para necessidades específicas.

Contato

Localização

W3Ag | Comentto
Av. Alfredo Ignácio Nogueira Penido, 300 - Sala 57
São José dos Campos/SP
CEP 12246-292
Brasil

Atendimento

+55 12 3204 4203
contato@comentto.com

Suporte Técnico

+55 12 3204 4205
suporte@comentto.com

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