Conozca a sus clientes
¡Con la mejor solución para gestionar la investigación, satisfacción y opinión del mercado!

Acerca de Comentto

Realice fácilmente encuestas de satisfacción y opinión,
y obtenga las respuestas correctas a sus problemas.
¡Todo online y en tiempo real!

Comentto es una plataforma utilizada por las pequeñas y grandes empresas que lo ayudaran a gerenciar de mejor forma encuestas de satisfacción y opinión con resultados en tiempo real.

Sea con tótems electrónicos para realizar encuestas, tablets o investigadores personalizados, Comentto es la mejor solución para gestionar encuestas de satisfacción y opinión de su compañía, proporcionando en tiempo real informaciones estratégicas para ayudarlo en la toma de decisiones.

Compatible con computadoras de escritorio, tablets y smartphones, Comentto permite de manera sencilla que cualquier usuario potencialice la retención de la satisfacción del cliente.

Son sólo 3 pasos:

Cree

Cree tantas encuestas de satisfacción y opinión desee, utilizando solo una computadora de escritorio, tablets o smartphones.

Recoja

Recoja sus respuestas en los tótems electrónicos para encuestas, tablets o con los investigadores en los días y turnos deseados.

Analice

Realice un analice de datos en tiempo real y potencie sus decisiones con rapidez, fiabilidad y seguridad.

Dispositivos para gestionar la investigación de forma remota encuestas de satisfacción y opinión de los tótens electrónicos.

Principales aplicaciones

  1. Tótems electrónicos para realizar encuestas
  2. Estudio de mercado
  3. Investigación personaliza
  4. Investigación de la satisfacción y opinión
  5. Recolección sugerencias y comentarios
  6. Recolección reclamamos

Y mucho más...

Recursos

  • Gestión de usuarios y permisos
  • Gestión de Unidades
  • Configuración de turnos y horarios
  • Encuestas multi pregunta
  • Encuestas y "feedbacks" ilimitados
  • Preguntas de texto (comentarios)
  • Campo para notas diarias
  • Tono de confirmación
  • Resultados en tiempo real
  • Acceso a través de computadora de escritorio, tablets o smartphones
  • Tabulación automática de datos
  • Análisis por "nube de palabras"
  • Gráficos diversos
  • Análisis de "satisfacción"
  • Exportación de datos en Excel y PDF
  • APIs - Application Programming Interfaces
  • Soporte especializado online y por teléfono
  • Investigación con "saltos lógicos" (encuestas dirigidas según la opinión del cliente)
  • Tolerancia a caída de conexiones o red

Soluciones

Para cada necesidad,
¡Hay una solución completa Comentto!

Comentto ofrece un paquete completo de soluciones para que usted pueda disfrutar de lo mejor de su plataforma de gestión y siempre obtener los mejores resultados.

Tablet y tótem electrónico para realizar encuestas

Las tablets de encuestas Comentto, iPad o iPad Mini Wifi + 3G, tienen cubiertas exclusivas a la mano del agente de investigación, proporcionando comodidad, mayor funcionalidad y seguridad para el uso en movimiento.

El tótem electrónico para realizar encuestas Comentto para iPad Wifi + 3G, además de compacto y funcional, tiene diseño innovador que se puede utilizar por completo con su base, fijo a la pared en áreas de mucha circulación o por encima de soportes, como en cajas de pago o ventanillas de atención.

En cualquier modo de uso se puede adaptar con la identidad de la empresa, dando la personalidad y belleza que usted desea.

Tótem electronico para realizar encuestas de satisfacción y opinión.
Encuestas de opinión con enfoque de investigación directa

Agentes de encuesta

Los agentes de investigación Comentto son profesionales especializados para llevar a cabo el mejor enfoque de investigación directa y recoger el mayor número de evaluaciones posibles, ya sean dentro de compañías, empresas, ferias, centros comerciales, o en áreas públicas.

Consultoria

Comentto tiene consultores especializados para planificar de su investigación, la definición del método, la muestra necesaria y analizar los datos recogidos, entre otros, buscando siempre una solución a su problema con competencia y eficacia.

Capacitación

Con profesionales de amplia experiencia, la Comentto también és especializa en la capacitación. La planificación y realización de investigaciones, la excelencia en el servicio al cliente, la lealtad, la ética y la actitud profesional son algunos ejemplos, además de los temas dirigidos con las necesidades específicas.

Contacto

Ubicación

W3Ag | Comentto
Av. Alfredo Ignácio Nogueira Penido, 300 - Sala 57
São José dos Campos/SP
CEP 12246-292
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Asistencia general

+55 12 3204 4203
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Apoyo técnico

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